Conheça a trajetória de uma das mais bem sucedidas profissionais da Estética do Brasil. Anelissa Hakime, de Minas Gerais, comprova a tese de que o conhecimento ultrapassa fronteiras. Ela enfrentou muitas dificuldades. Venceu desafios. Hoje ministra cursos em todo o País. E agora divide conosco sua receita do sucesso
Caio Camargo @camarcamargo
NE O que significa trabalhar como esteticista? O que determinou sua escolha?
Annelissa Hakime Ter o propósito de cuidar do outro priorizando sua saúde e bem-estar, com embasamento, estudo e assim proporcionar ao paciente autoestima elevada e a sua melhor versão. Eu sempre fui aquela adolescente que adorava espremer espinhas ou fazer massagem nos familiares. Mas a decisão de fazer o curso na escola Senac, que na época era profissionalizante de massagem e estética facial, veio quando eu tive uma gastrite nervosa. Lembro-me que por volta dos meus 20 anos eu fazia cursinho pré-vestibular à noite, trabalhava como caixa de loja de material de construção o dia todo e estudava na madrugada, foi aí que eu tive muitos nódulos, travei os músculos das costas ao ponto de ter dificuldades para respirar. Fui às pressas ao médico e ele me disse: “Isso que está acontecendo é por estresse, você precisa arranjar alguma atividade que goste, que lhe dê prazer”. Desde então, iniciei os cursos, mas na época era somente para aprender a cuidar de mim e da família, não tinha intuito de trabalhar nessa área. No entanto, ao fazer estes cursos, fui ficando cada vez mais apaixonada e envolvida.
NE Muitas pessoas glamorizam essa profissão. Quais as dificuldades enfrentadas no dia a dia?
AH Atualmente as pessoas veem a esteticista com bons olhos, profissão promissora. Mas me lembro bem que quando decidi trabalhar com estética, havia um certo preconceito, discursos do tipo: “trabalho de mulher que não tem o que fazer” ou “que não achou emprego melhor”.
Hoje não. Este pensamento mudou muito. As pessoas valorizam e querem seguir essa carreira da saúde estética. Porém, há inúmeros desafios, como ter organização de agenda, horários bem determinados de atendimentos e compromisso com o paciente. Conscientizar que somos “nossos chefes” e não podemos deixar responsabilidades e principalmente, o profissionalismo de lado. Outro ponto importante, com certeza, é o financeiro. Sigo o que minha mãe sempre me dizia: “Não conte com o ovo dentro da galinha”. Ou seja, não gastar mais do que ganha. Ter um equilíbrio nas finanças faz toda a diferença para prosperar e não desistir, principalmente nos primeiros anos empreendendo. Já presenciei ex-alunas ou colegas de profissão que estavam no início de suas carreiras, não se organizaram financeiramente ou faziam investimentos muito grandes em equipamentos, reformas, financiamentos desproporcionais à renda, se endividavam com a ideia que em 2 meses já estariam com a agenda cheia e conseguiriam arcar com as despesas.
NE Que importância atribui à Educação especificamente para o segmento da Estética?
AH Quando iniciei na estética havia a ideia de aplicar cosméticos baseado em achismos, “usei na minha mãe e na irmã deu certo, vou usar nas minhas clientes também!”. Hoje não, a estética não aceita mais isso, ela advém da saúde e precisa estar alinhada com o conhecimento na fisiologia do nosso organismo e também, em cosmetologia. Precisamos de embasamento científico. Como nosso setor sempre está em constante atualizações, é necessário dedicação nos estudos, com leitura de livros, revistas da área, participar de congressos e cursos específicos. Esta é a receita para um profissional de sucesso.
NE Quando decidiu se especializar e dar aulas?
AH Sempre fui comunicativa e gostava de entender como as coisas funcionavam e explicar o porquê de tudo. Como fui uma das melhores alunas da turma do curso profissionalizante de estética facial do Senac e já estava terminando a graduação em Letras na Faculdade Federal de Uberlândia, minha professora me convidou para dar aulas em razão de que Senac abriria as primeiras turmas de curso técnico de estética. Eu possuía prática de atendimentos há três anos e não pensei duas vezes, deixei de lado a ideia de ministrar aulas de inglês nas escolas públicas e comecei lecionar para os cursos profissionalizantes e técnico de estética, fiquei por 10 anos nessa instituição. Atualmente ministro aulas em pós-graduação, cursos específicos e mentoria tanto presencial, como on-line. Acredito que esses meus 20 anos de prática clínica juntamente com 17 anos lecionando na área, me possibilitam entender melhor as dificuldades das profissionais e assim, direcionar efetivamente minhas alunas.
Atender e ensinar estética são de fato, minhas duas paixões!
NE O que a Anelissa de hoje diria para a Anelissa de ontem?
AH Trabalhar com o que se ama é um privilégio, mas saiba que precisamos desconectar do universo de trabalho para não estafar. Passe por dois momentos bem difíceis por sobrecarga de trabalho e não tinha a ideia de que estava estressada, afinal estava fazendo o que amava e para mim, trabalho estressante era trabalho sofrido ou aquele que fazemos por obrigação, tipo aquele que quando jovem tive nódulos e gastrite antes de entrar para estética. Não acredite no “trabalhe enquanto eles dormem”. Mas se de fato for necessário, o faça, mas não por tempo muito prolongado. Saiba que é necessário equilibrar trabalho, lazer, atividade física. Pois hoje, monitoro minha saúde para conseguir esse equilíbrio, para não ficar somente trabalhando e cuidando de casa e família. Mas se tivesse essa prioridade e entendimento antes, talvez não tivesse passado por esses esgotamentos físicos e mentais.
E o mais importante, que bom que você escolheu ser esteticista e não subestimou esta profissão. Saiba que você vai abdicar de viagens, festas e terá longos períodos de estudos, mesmo com todas as dificuldades e desafios valerá a pena, você se tornará uma profissional realizada, com sua clínica dos sonhos. Um dia, irá ganhar prêmios e ainda dará entrevista na melhor revista de estética do Brasil! (risos).
NE Tratamentos personalizados garantem resultados mais naturais? Por quê?
AH Quando realmente fazemos tratamentos de acordo com a rotina do paciente, analisando seus hábitos alimentares, os cuidados com a pele e sabendo o histórico de procedimentos estéticos e doenças, elaboramos um programa de tratamento específico para as suas necessidades. Faço o uso das tecnologias e as adequo de acordo com a realidade de cada um para alcançar resultados naturais e efetivos.
Priorizo a conscientização de tratamentos direcionados e diversificados, respeitando a resposta e tempo fisiológico do tecido nos garantindo estímulos positivos que proporcionam melhores resultados, sem intercorrências e mantendo a integridade e saúde da pele.
Outro detalhe que faz total diferença, é a personalização dos cosméticos adequados para uso em casa, pois na grande maioria das consultas em que peço para as pacientes trazerem os produtos que usam, boa parte destes não condizem com as características da pele, isso inviabiliza tanto a progressão dos tratamentos em consultório como a manutenção dos procedimentos já realizados.
NE Os procedimentos preventivos ganharam escala quando?
AH Quando nessa era de injetáveis se percebeu que não basta apenas tratar camadas mais profundas da pele se não há estímulo de renovação celular, hidratação, oxigenação e nutrição em camadas mais superficiais.
O viço de uma pele bem cuidada, poros diminutos e equilíbrio de manto hidrolipídico advém de tratamentos como peelings, fotobiomodulação , plasmaporação, microagulhamento e claro, cuidados primordiais em casa como um bom sabonete, sérum hidratante, antioxidante e protetor solar .
Não há resposta efetiva na estética avançada se o tecido não está fisiologicamente adequado, nutrido, oxigenado.
NE Como os profissionais devem manejar as redes sociais? Qual o grau de importância delas?
AH Como disse, sou da época que não tinha Instagram. Acredito na premissa que hoje é “boca-boca-insta”. Ou seja, a cliente se interessa pelo nosso trabalho através da rede social, mas vem até nós, após a indicação de alguém conhecido, ainda mais para tratamentos mais complexos.
O que percebo é que há profissionais querendo apresentar autoridade com textos bem elaborados por IA, fotos, cenários, que não condizem com a realidade. Não possuem conhecimento aprofundado para realizar os procedimentos e no momento da consulta não dominam o que divulgam.
O que de fato fideliza clientes é o seu atendimento e o seu conhecimento que transparece com segurança para a cliente no momento da consulta, dos atendimentos. Tenho clientes que atendo há mais de 6, 10, 19 anos. Mais do que conquistar clientes, manter o cliente conosco é o que nos traz segurança de ter uma agenda cheia e uma clientela fiel.
BOX: Estética Business Awards: a hora da virada
“Um sonho nunca antes sonhado! Como sou de Minas Gerais e todos os congressos que frequento vejo a maioria dos profissionais de referência no setor serem do Rio ou São Paulo, esse prêmio era algo inimaginável para mim. Em 2019, por ter sido convidada para palestrar no palco principal tanto no Estética in SP e também, na primeira edição do Estética in Sul, creio que favoreceu a indicação na edição do EBA de 2019. Não fiquei entre as melhores, mas já foi algo que me deixou extremamente feliz.
Lembro-me na época, que indiquei outra profissional, pois não sabia que eu poderia ser indicada. E soube que estava na lista de indicados quando estava vendo os stories da Priscila Ferrari mostrando o nome dela na lista de indicados e para minha surpresa, vi meu nome abaixo do dela e não entendi nada, daí gelei o corpo todo, tremia para digitar a mensagem e ela me confirmou que era eu mesma. Achei que iria infartar!
Quando houve as indicações para o EBA 2022, também me surpreendeu, pois, como não palestrei nos palcos principais de nenhum congresso daquele ano, apenas participei dos meetings e salas de workshop das feiras, pensei que não haveria possibilidade de ser indicada. Mas fui e, para minha surpresa, ganhei o troféu de prata! Foi uma noite mágica e inesquecível! Ele está no meu consultório junto com os exemplares das edições do livro científico do Estética IN que fui co-autora de alguns artigos científicos, tenho um orgulho imenso deles!”
BOX DESTAQUE: UMA JORNADA DE 20 ANOS
Nesse ano completo 20 anos que trabalho na área e, desde quando fiz os primeiros cursos já comecei atuar e não parei mais. No início não tinha muitas condições financeiras e comecei comprando somente o básico (maca, gabinete de limpeza de pele, vapor de ozônio e creme de massagem). Aluguei uma sala muito simples feita por divisórias de uma amiga que fazia depilação. Combinamos que eu pagaria o aluguel do espaço fazendo massagem nela e ficando responsável pela limpeza do salão semanalmente. Lembro-me bem que pedi para sair do meu emprego (caixa de loja) e com o acerto comprei o que precisava para este início. Com o seguro-desemprego que era de 6 meses, economizei para ele durar um ano, pois esse valor era a garantia que eu tinha para fazer algum workshop, comprar algum item que faltava e conseguir me manter com meus gastos pessoais. A minha primeira cliente de massagem corporal me pagava com ticket alimentação e eu dava para minha mãe fazer as compras de mercado e ela me passava o dinheiro. É uma época que lembro com muito carinho e que me fez valorizar cada equipamento, cada objeto que já comprei ou compro para minha clínica. Quando terminei a faculdade de Letras, iniciei a de Estética e Cosmetologia. Mesmo investindo em tratamentos faciais, a grande maioria dos meus atendimentos eram corporais. Quando planejava meu casamento, recordo-me que desejava comprar todos os móveis e eletrodomésticos da minha casa e fazia massagem das 7 horas da manhã até às 9 horas da noite! Juntamente com meu noivo, conseguimos comprar praticamente tudo que queríamos e nos casamos em 2009. Ele ainda me deu de presente um ultrassom de 3Mhz pois na época trabalhava também com pós-operatório, tenho ele até hoje! Terminei a graduação em 2012 e já iniciei a pós-graduação em Dermatologia Estética e nessa mesma época planejávamos ter filhos. Minha maior preocupação era a logística de ir trabalhar para cuidar da casa e do futuro filho e como seria a organização da agenda de atendimentos. Para nós mulheres, ser mãe e continuar trabalhando, com certeza, é nosso maior desafio. Demorava muito tempo no trânsito de casa para o trabalho, trabalho para a pós e devido a isso, decidimos alugar uma casa maior, próxima ao centro e que me permitisse ter a residência e trabalho próximos. Foi a melhor decisão, na época já lecionava nos cursos técnicos de estética do Senac e, com o aluguel do nosso apartamento conseguíamos garantir o pagamento do aluguel deste novo local, uma vez que a renda do meu marido era para despesas da casa e depois as despesas com nosso filho.
Logo quando terminei a pós-graduação, engravidei. Porém, quando meu filho nasceu houve complicações devido a uma anemia crônica que tenho, minha gestação e parto eram de risco e ele precisou ficar na UTI, foi um momento desafiador para nós. Decidimos mudar para um apartamento próximo e assim sublocamos as salas da casa, desta forma, conseguimos manter uma renda, uma vez que tive que ficar um bom tempo sem atender ou atendendo esporadicamente para priorizar os cuidados com nosso filho. Passados quase 3 anos, consegui normalizar meus atendimentos, já não estava mais no Senac, foi aí que pensei: Preciso me atualizar, fazer novos cursos e aumentar o valor da minha hora / atendimento, uma vez que a minha nova rotina de levar meu filho em várias terapias e exames já não dava para trabalhar 12 horas ou mais por dia como antes.
Em 2017 comecei, a pedido das minhas ex-alunas, a ministrar cursos de aperfeiçoamentos. Neste mesmo ano fui para o congresso Estética in SP, lá, além de comprar o aparelho newskin, maior lançamento na tecnologia de eletrocautério, também conheci os gestores das empresas MMO e da SmartGR e fizemos parcerias que estão consolidadas.
Já em 2018 fui convidada para fazer workshops na feira do Estética in SP e estive no stand da SmartGR para o mais esperado lançamento da primeira caneta eletrônica de microagulhamento com Anvisa e, como já ministrava cursos desta técnica, optei por aperfeiçoar ainda mais. Busquei em Miami nos EUA, um curso que completasse o total entendimento deste equipamento, que estava chegando ao Brasil e revolucionou nossos tratamentos estéticos.
No mesmo congresso tive a honra de conhecer pessoalmente a Coordenadora do grupo Estética In, hAna Claudia Petkevicius que, posteriormente, me convidou para palestrar no palco principal do Estética in SP de 2019. Desde então, houve muitos convites para cursos e palestras pelo Brasil, minha clientela aumentou e minha sala de atendimento começou a ficar pequena. Desde quando eu e meu marido noivamos já fazíamos planejamento para construir nossa casa e como eu queria um local para atender e ministrar meus cursos, decidimos fazer um imóvel híbrido, residência e clínica juntos. Nós mesmos desenhamos este sonho e contratamos um projetista, eu sabia exatamente o que queria e alinhamos com a engenheira.
Apesar de acharem que tal imóvel não é viável, que perdemos a privacidade ou que a cliente acha que podemos atender em qualquer horário isso nunca ocorreu, visto que sempre fui muito profissional e soube conduzir muito bem meus horários de trabalho, portanto, vejo somente vantagens. Não ter que pegar trânsito, em 1 minuto chego ao trabalho, faço o meu próprio almoço na minha cozinha dos sonhos, eu amo cozinhar e almoçar junto com minha família. E mesmo sendo corrido, quando há janelas ou algum atendimento é desmarcado, consigo otimizar meu tempo e ainda poder cuidar mais de perto do meu filho e da minha casa. Isso para mim realmente é maravilhoso. Quem é mãe saberá muito bem do que estou falando.
Em março 2020, bem no início da pandemia, conseguimos concluir a obra. Foi desafiador. Mas agradecia todos os dias por ter dado certo e tempo de fazer a mudança, mesmo que ainda faltavam muitos detalhes. Neste período, tive todas as viagens e cursos cancelados e vários meses sem atendimentos. Desde então, estamos ainda no processo de finalização e melhorias da clínica e da casa, enfim, um passo de cada vez. E como sempre busco estudar, estou finalizando a graduação de Biomedicina e, como meu filho já está mais independente, com 10 anos, já estou pensando no mestrado.
FRASES
“Às vezes brinco que faço reunião “comigo mesma” para que consiga alcançar minhas metas, fazer os melhores programas de tratamentos, preparar minhas aulas e gerir o meu negócio como um todo” “As redes sociais são importantíssimas para divulgar nosso trabalho, mas elas se tornam efetivas quando realmente mostramos o que somos em nosso consultório. Outro ponto é o cuidado com o uso de filtros, qual segurança o cliente terá ao te ver de uma forma nas redes sociais e ao chegar na sua clínica ver uma pessoa totalmente diferente do que viu na tela do celular?”
